Redes Sociais

As redes sociais são as plataformas ideias para estabelecer relações personalizadas com os clientes. Nesse sentido, prestamos toda uma série de serviços relacionados com a estratégia e gestão da relação com os clientes, produzindo e fornecendo conteúdos de valor acrescentado para os clientes de uma determinada empresa, bem como avaliamos os feedbacks e alimentamos com informação os sinais de intenções de compra.

As redes sociais apresentam várias e importantes vantagens. Só o Facebook tem um bilião de perfis pessoais, o que conforma um mercado gigantesco que merece ser equacionado e trabalhado no plano comercial. A existência do projecto empresarial nos contextos das redes sociais facilita o contacto e as possíveis visitas aos websites e espaços comerciais da empresa. E por último, as redes sociais são os cenários ideais para fazerem circular mensagens de promoções e descontos, permitindo uma difusão vírica das mensagens comerciais entre utilizadores.

Os nossos serviços no que toca às redes sociais vão desde da determinação das audiências ideais até às análises de progresso (mediante o Facebook Insights e Google Analytics) e de retorno do investimento, passando pela construção criativa e funcional de páginas facebook segundo o perfil e as necessidades do negócio.

As redes sociais e as ferramentas de referenciamento permitem optimizar a posição de um website nos motores de pesquisa. O Search Engine Optimization (SEO) designa as técnicas de referenciamento natural que permite obter, via uma estratégia de conteúdo, melhorias no ranking de consultas e das prestações. Por outro lado, o Search Engine Marketing (SEM) constitui-se como um instrumento de incremento da visibilidade digital de um determinado projecto, via uma estratégia de ligações patrocinadas num motor de pesquisa. Por isso, a combinatória destes instrumentos nos contextos sociais e interactivos oferecem às empresas oportunidades de fidelizar os clientes em torno das suas propostas comerciais.

gsm

Licenciado em Marketing, licenciado em Publicidade e Relações Públicas, Mestre e Doutor em Ciências da Comunicação pela Universidade Autónoma de Barcelona. Desenvolveu, também, o seu percurso profissional no mundo das empresas, sendo, entre 2004 e 2007, diretor de comunicação da DELAUBE SARL, empresa especializada no desenvolvimento de projetos imobiliários em França.

Desde 2009, é diretor dos ciclos de estudos em ciências da comunicação. Em 2011, passou a ser representante da UTAD no Centro de Estudos e Investigação de Segurança e Defesa de Trás-os-Montes e Alto Douro. Já em 2012, iniciou os seus trabalhos de pós-doutoramento na área da eficácia comunicativa na Universidade de Vigo.

All author posts